Дата последнего обновления: 22 августа 2026
Этот документ существует на четырёх языках (румынский, русский, английский, украинский). При любом расхождении между версиями приоритет имеет версия на румынском языке.
1. Кто мы
Gospodăria Țărănească LESNIC LIA din s. Șirăuți, raionul Briceni
IDNO: 1023604000992
Адрес: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova
Email: info@teraagro.md
Телефон: +373 79 103 999
2. Предмет этих условий
Эти условия регулируют использование сайта teraagro.md и отношения между вами и хозяйством в связи с сельскохозяйственной продукцией, предлагаемой оптом. Используя сайт и/или отправляя заявку на коммерческое предложение, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с этими условиями.
Важно — природа сайта: teraagro.md — не классический интернет-магазин. Сайт работает как каталог с продвинутой формой заявки на коммерческое предложение. Полное объяснение того, как работает заявка через сайт — в разделе 5.
3. Предлагаемая продукция
Мы предлагаем оптом сельскохозяйственную продукцию (зерновые, масличные культуры, сезонные овощи и фрукты), выращенную или поставляемую из Бричанского района. Описания, фотографии и указанные количества на сайте носят ориентировочный характер — точный сорт, калибр, степень зрелости и доступный объём подтверждаются в момент обращения, в зависимости от текущего урожая.
Некоторые товары могут быть доступны только как предзаказ, до сбора урожая — см. раздел 8.
4. Цены
Цены указаны в молдавских леях (MDL). Другие валюты (EUR, USD, RON), показанные на сайте, ориентировочные, рассчитаны по справочному курсу Национального банка Молдовы, и служат только для удобства — окончательная цена устанавливается и оплачивается в MDL, если прямо не согласовано иначе.
Хозяйство не является плательщиком НДС — указанные цены не включают и не будут включать НДС. Цены могут меняться в зависимости от заказанного количества (скидки за объём) — таблицы цен по количеству, где они есть, показаны на странице каждого товара.
Окончательная цена сделки — та, что подтверждена обеими сторонами согласно процессу, описанному в разделе 5, а не обязательно цена, изначально показанная на сайте (которая может быть ориентировочной, особенно для товаров без текущего остатка на складе).
5. Как работает заявка через сайт
Заполнение и отправка формы на сайте (включая добавление товаров в корзину и прохождение шагов оформления) представляет собой заявку на коммерческое предложение, а не твёрдый заказ. Отправка этой заявки не создаёт для вас никакой обязанности оплаты и сама по себе не является заключением договора купли-продажи.
После получения заявки мы связываемся с вами по телефону или email, чтобы подтвердить: точное наличие, количество, окончательную цену, условия доставки или самовывоза и ориентировочный срок. Договор купли-продажи считается заключённым только в момент этого взаимного подтверждения — не в момент отправки формы.
До этого подтверждения вы можете отказаться от своей заявки в любой момент, без каких-либо последствий.
6. Доставка
Мы доставляем исключительно по территории Республики Молдова. Стоимость доставки рассчитывается, где это возможно, по реальному расстоянию по дороге до указанного адреса; если точное расстояние не удаётся определить автоматически, показывается ориентировочная стоимость, которая будет подтверждена до завершения заказа.
Доступен также самовывоз с хозяйства, без дополнительной платы за доставку. Риск утраты или повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи товара (при доставке или самовывозе).
Юридические лица могут быть зарегистрированы в любой стране — это не влияет на территорию доставки, которая остаётся ограничена Республикой Молдова.
7. Оплата
Мы принимаем оплату банковским переводом на счёт хозяйства или наличными при самовывозе. В настоящее время мы не обрабатываем онлайн-оплату картой. Точный момент и способ оплаты согласовываются с вами при подтверждении заказа (раздел 5).
8. Предзаказы под будущий урожай
Для некоторых товаров сайт может показывать предзаказ, связанный с будущим урожаем, с ориентировочной датой доступности. Эта дата ориентировочная и может зависеть от погодных условий, урожайности или других объективных сельскохозяйственных факторов, не зависящих от нашей воли.
Если урожай не реализуется как ожидалось или срок существенно меняется, мы сообщим вам об этом как можно скорее, и вы вправе отменить предзаказ с полным возвратом любого уплаченного аванса.
9. Право на отказ / отмену
Поскольку, как объяснено в разделе 5, договор купли-продажи заключается только при подтверждении заказа, вы можете отозвать отправленную через сайт заявку в любой момент до этого подтверждения, без объяснения причин и без каких-либо затрат.
После подтверждения:
- Для товаров, склонных быстро портиться (например, свежая продукция с коротким сроком хранения), законное право на 14-дневный отказ не применяется — согласно исключению, предусмотренному законодательством о правах потребителей при заключении дистанционных договоров.
- Для товаров, которые хорошо хранятся длительное время (например, картофель, лук, капуста, свёкла, зерновые), отмена после подтверждения возможна, только если вы свяжетесь с нами до того, как товар будет отгружен или подготовлен к самовывозу — пожалуйста, обращайтесь как можно скорее по контактам из раздела 1. Мы не можем гарантировать отмену после этого момента.
- После доставки или самовывоза применяется процедура рекламаций по несоответствию, описанная в разделе 10, а не общее право на возврат.
10. Рекламации и несоответствие товара
Если полученный товар не соответствует согласованному количеству, качеству или описанию, либо повреждён при доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, в идеале в день доставки/самовывоза, по контактам из раздела 1, указав номер заявки/заказа и, по возможности, фотографии товара.
Мы рассмотрим каждую ситуацию индивидуально и предложим, в зависимости от случая, замену товара, соразмерное снижение цены или возврат суммы за пострадавшее количество.
11. Ответственность и форс-мажор
Мы не несём ответственности за задержки или невозможность исполнения, вызванные обстоятельствами, не зависящими от нашей разумной воли — экстремальные погодные условия, стихийные бедствия, неурожай, законодательные ограничения и другие случаи форс-мажора. В таких случаях мы сообщим вам и предложим альтернативные решения (изменённый срок, эквивалентный товар или возврат средств).
Наша ответственность в любом случае ограничена стоимостью соответствующего заказа и не покрывает косвенные убытки.
12. Интеллектуальная собственность
Содержимое сайта (тексты, фотографии, структура каталогов) принадлежит хозяйству или используется с разрешения правообладателей. Воспроизведение или коммерческое использование содержимого без нашего письменного согласия не допускается.
13. Споры, применимое право и надзорный орган
Эти условия регулируются законодательством Республики Молдова. Любой спор по возможности разрешается мирным путём, через прямое обращение к нам (раздел 1).
Если спор не может быть решён мирно, вы вправе подать жалобу в Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей (ISSPNPC) — национальный компетентный орган по защите прав потребителей в дистанционной торговле, consumator.gov.md — либо обратиться в компетентные суды Республики Молдова.
14. Изменения условий и контакты
Эти условия могут периодически обновляться — в связи с изменениями законодательства или работы сайта. Дата последнего обновления указана в начале документа. По любым вопросам:
Email: info@teraagro.md
Телефон: +373 79 103 999
WhatsApp: +373 79 103 999
Адрес: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova
О том, как мы обрабатываем ваши персональные данные — см. Политику конфиденциальности.