Дата последнего обновления: 22 августа 2026
Этот документ существует на четырёх языках (румынский, русский, английский, украинский). При любом расхождении между версиями приоритет имеет версия на румынском языке.
Обращаем внимание: teraagro.md — не классический интернет-магазин. Сайт работает как каталог с продвинутой формой заявки на коммерческое предложение — отправка формы не является твёрдым заказом и не создаёт обязанности оплаты; окончательная цена, наличие и условия подтверждаются отдельно, по телефону или email, до заключения какой-либо сделки.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных, собираемых через этот сайт, является:
Gospodăria Țărănească LESNIC LIA din s. Șirăuți, raionul Briceni
IDNO: 1023604000992
Адрес: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova
Email: info@teraagro.md
Телефон: +373 79 103 999
По любым вопросам, связанным с вашими персональными данными, можно обращаться по указанным выше контактам.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем персональные данные только тогда, когда вы сами предоставляете их — через:
- Форму обратной связи — имя, email, телефон, тема, сообщение.
- Форму заявки на коммерческое предложение (шаг оформления заявки) — имя, фамилия, телефон, email, адрес доставки (населённый пункт, район, индекс); для юридических лиц дополнительно — название компании, фискальный код (IDNO), код НДС (TVA), IBAN.
- Отзывы о товарах (если включены) — имя, текст отзыва.
- Подписка на рассылку (если включена) — email.
- Технические данные, собираемые автоматически — IP-адрес, тип устройства/браузера, строго необходимые для работы сайта cookies (см. раздел 6).
Мы не собираем чувствительные данные (о здоровье, этническом происхождении, религиозных убеждениях и т.п.) и никогда не запрашиваем такую информацию.
3. Цели и правовые основания обработки
- Обработка заявки/заказа и дальнейшая связь — контактные данные, адрес, данные компании — основание: преддоговорные меры по вашему запросу / исполнение договора после подтверждения.
- Оформление бухгалтерских документов по завершённым сделкам — данные для выставления счёта — основание: законная обязанность (налоговое и бухгалтерское законодательство).
- Ответ на сообщения через форму обратной связи — контактные данные, текст сообщения — основание: законный интерес отвечать на полученные обращения.
- Защита сайта от спама и злоупотреблений (Google reCAPTCHA) — технические данные, поведение при навигации — основание: законный интерес в области безопасности.
- Рассылка новостей/коммерческих предложений — email — основание: ваше явное согласие, отзываемое в любой момент.
- Публикация отзывов о товарах — имя, текст отзыва — основание: ваше согласие, выраженное при отправке отзыва.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Передаём их только:
- Провайдеру хостинга (Hostinger) — для технической работы сайта.
- Google LLC (сервис reCAPTCHA) — для защиты форм от автоматического спама. Это может означать передачу данных на серверы за пределами Молдовы (в т.ч. в США) в рамках защитных механизмов, применяемых Google. Подробности: policies.google.com/privacy.
- Бухгалтерии хозяйства — для сделок, требующих фискальных документов.
- Перевозчикам/партнёрам по доставке, при необходимости — только минимальные данные, нужные для доставки.
Мы не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Сроки хранения
- Данные сессии (корзина, выбор валюты) — на время сессии, максимум 24 часа.
- Заявки, не завершившиеся сделкой — храним разумный срок, необходимый чтобы ответить вам и для внутренней статистики, после чего удаляем или обезличиваем.
- Данные по завершённым сделкам (счета, бухгалтерские документы) — на срок, установленный налоговым и бухгалтерским законодательством Молдовы.
- Данные из формы обратной связи — до решения вашего обращения и разумный период после — на случай уточнений.
- Согласие на рассылку — до момента, пока вы его не отзовёте.
6. Cookies
Сайт использует минимальный набор cookies, строго необходимых для работы:
- Cookie сессии — определяет вашу сессию просмотра (корзину), удаляется автоматически.
- Cookie валюты — запоминает выбранную валюту отображения цен.
- Cookies Google reCAPTCHA — устанавливаются Google при заполнении формы, чтобы отличить реального пользователя от робота.
Более подробная политика cookies с настройкой по категориям будет опубликована отдельно.
7. Безопасность данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрованное соединение (HTTPS) на всём сайте, защищённые cookies сессии (флаги HttpOnly/Secure), ограниченный доступ к хранимым данным. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, но мы прилагаем разумные усилия для защиты вашей информации.
8. Ваши права
Как субъект персональных данных вы имеете право:
- на доступ к своим персональным данным;
- на исправление неточных данных;
- на удаление данных («право быть забытым»), кроме случаев, когда хранение требуется законом;
- на ограничение обработки;
- на возражение против обработки, при определённых условиях;
- на переносимость данных;
- в любой момент отозвать данное ранее согласие, без влияния на законность обработки до отзыва;
- подать жалобу в национальный надзорный орган — Национальный центр защиты персональных данных (CNPDCP), datepersonale.md.
Для реализации любого из этих прав — обращайтесь по контактам из раздела 1.
9. Несовершеннолетние
Сайт адресован физическим и юридическим лицам, желающим приобрести сельхозпродукцию оптом, и не предназначен для несовершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
10. Изменения политики
Эта политика может периодически обновляться — в связи с изменениями законодательства или работы сайта. Дата последнего обновления указана в начале документа.
11. Контакты
По любым вопросам об этой политике или ваших персональных данных:
Email: info@teraagro.md
Телефон: +373 79 103 999
WhatsApp: +373 79 103 999
Адрес: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova