Ultima actualizare: 22 august 2026
Acest document este disponibil în patru limbi (română, rusă, engleză, ucraineană). În cazul oricărei discrepanțe sau neconcordanțe între versiuni, prevalează versiunea în limba română.
Vă rugăm să rețineți: teraagro.md nu este un magazin online clasic. Site-ul funcționează ca un catalog cu formular avansat de solicitare a unei oferte de preț — trimiterea formularului nu reprezintă o comandă fermă și nu creează o obligație de plată; prețul, disponibilitatea și condițiile finale se confirmă separat, prin telefon sau e-mail, înainte de încheierea oricărei tranzacții.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este:
Gospodăria Țărănească LESNIC LIA din s. Șirăuți, raionul Briceni
IDNO: 1023604000992
Adresă: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova
E-mail: info@teraagro.md
Telefon: +373 79 103 999
Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresele de mai sus.
2. Ce date colectăm
Colectăm date personale doar atunci când ni le furnizați voluntar, prin:
- Formularul de contact — nume, e-mail, telefon, subiect, mesaj.
- Formularul de solicitare a ofertei (pagina de finalizare a cererii) — nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare (localitate, raion, cod poștal); pentru persoane juridice, suplimentar — denumirea companiei, codul fiscal (IDNO), codul TVA, IBAN.
- Recenzii despre produse (dacă sunt activate) — nume, textul recenziei.
- Abonarea la newsletter (dacă este activată) — adresa de e-mail.
- Date tehnice, colectate automat — adresa IP, tipul dispozitivului/browserului, cookie-urile strict necesare funcționării site-ului (vezi secțiunea 6).
Nu colectăm date sensibile (sănătate, origine etnică, convingeri religioase etc.) și nu solicităm astfel de informații niciodată.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
- Procesarea unei cereri de ofertă/comenzi și comunicarea ulterioară — date de contact, adresă, date companie — temei: măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră / executarea unui contract, odată confirmat.
- Emiterea documentelor contabile pentru tranzacțiile finalizate — date de facturare — temei: obligație legală (legislația fiscală și contabilă).
- Răspuns la mesaje trimise prin formularul de contact — date de contact, conținutul mesajului — temei: interes legitim de a răspunde solicitărilor primite.
- Protecția site-ului împotriva spam-ului și abuzurilor (Google reCAPTCHA) — date tehnice, comportament de navigare — temei: interes legitim de securitate.
- Trimiterea de newsletter/oferte comerciale — e-mail — temei: consimțământul dumneavoastră explicit, retractabil oricând.
- Publicarea recenziilor despre produse — nume, text recenzie — temei: consimțământul dumneavoastră, exprimat la trimiterea recenziei.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Le transmitem doar către:
- Furnizorul de găzduire web (Hostinger) — pentru funcționarea tehnică a site-ului.
- Google LLC (serviciul reCAPTCHA) — pentru protecția formularelor împotriva spam-ului automatizat. Acest serviciu poate implica un transfer de date către servere situate în afara Republicii Moldova (inclusiv în Statele Unite), în baza mecanismelor de protecție aplicate de Google. Detalii: policies.google.com/privacy.
- Contabilitatea gospodăriei — pentru tranzacțiile care necesită documente fiscale.
- Transportatori/parteneri de livrare, dacă este cazul, doar cu datele minime necesare livrării.
Nu transferăm date către alte terțe părți în scopuri de marketing.
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele de sesiune (coșul de cumpărături, preferința de valută) — pe durata sesiunii de navigare, maximum 24 de ore.
- Cererile de ofertă care nu au fost finalizate printr-o tranzacție — le păstrăm o perioadă rezonabilă, necesară pentru a vă putea răspunde și pentru statistică internă, după care sunt șterse sau anonimizate.
- Datele legate de tranzacții finalizate (facturi, documente contabile) — pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă din Republica Moldova.
- Datele colectate prin formularul de contact — până la soluționarea solicitării și o perioadă rezonabilă ulterioară, pentru eventuale clarificări.
- Consimțământul pentru newsletter — până la retragerea acestuia de către dumneavoastră.
6. Cookie-uri
Site-ul folosește un număr minim de cookie-uri, strict necesare funcționării sale:
- Cookie de sesiune — identifică sesiunea dumneavoastră de navigare (coșul de cumpărături), se șterge automat.
- Cookie de valută — reține moneda selectată pentru afișarea prețurilor.
- Cookie-uri ale Google reCAPTCHA — instalate de Google atunci când completați un formular, pentru a distinge utilizatorii reali de roboți.
O politică de cookie-uri mai detaliată, cu opțiuni de configurare pe categorii, va fi publicată separat.
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor dumneavoastră: conexiune criptată (HTTPS) pe tot site-ul, cookie-uri de sesiune protejate (marcate HttpOnly/Secure), acces limitat la datele stocate. Nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu este 100% sigură, însă depunem eforturi rezonabile pentru a vă proteja informațiile.
8. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul:
- de acces la datele dumneavoastră personale;
- de rectificare a datelor inexacte;
- de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”), cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege;
- de restricționare a prelucrării;
- de opoziție față de prelucrare, în anumite condiții;
- de portabilitate a datelor;
- de a vă retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
- de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere — Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), datepersonale.md.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la datele indicate în secțiunea 1.
9. Minori
Site-ul se adresează persoanelor fizice și juridice care doresc să achiziționeze produse agricole en-gros și nu este destinat minorilor. Nu colectăm în mod conștient date de la persoane sub 18 ani.
10. Modificări ale acestei politici
Această politică poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta schimbări legislative sau ale funcționării site-ului. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.
11. Contact
Pentru orice întrebare privind această politică sau datele dumneavoastră personale:
E-mail: info@teraagro.md
Telefon: +373 79 103 999
WhatsApp: +373 79 103 999
Adresă: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova