Дата останнього оновлення: 22 серпня 2026
Цей документ доступний чотирма мовами (румунська, російська, англійська, українська). У разі будь-якої розбіжності між версіями пріоритет має версія румунською мовою.
1. Хто ми
Gospodăria Țărănească LESNIC LIA din s. Șirăuți, raionul Briceni
IDNO: 1023604000992
Адреса: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova
Email: info@teraagro.md
Телефон: +373 79 103 999
2. Предмет цих умов
Ці умови регулюють використання сайту teraagro.md і відносини між вами та господарством щодо сільськогосподарської продукції, яка пропонується оптом. Використовуючи сайт та/або надсилаючи заявку на комерційну пропозицію, ви підтверджуєте, що прочитали ці умови і згодні з ними.
Важливо — природа сайту: teraagro.md — не класичний інтернет-магазин. Сайт працює як каталог із розширеною формою заявки на комерційну пропозицію. Повне пояснення того, як працює заявка через сайт — у розділі 5.
3. Продукція, що пропонується
Ми пропонуємо оптом сільськогосподарську продукцію (зернові, олійні культури, сезонні овочі та фрукти), вирощену або поставлену з Бричанського району. Описи, фотографії та вказані кількості на сайті мають орієнтовний характер — точний сорт, калібр, ступінь стиглості та доступний обсяг підтверджуються на момент звернення, залежно від поточного врожаю.
Деякі товари можуть бути доступні лише як передзамовлення, до збору врожаю — див. розділ 8.
4. Ціни
Ціни вказані в молдовських леях (MDL). Інші валюти (EUR, USD, RON), показані на сайті, орієнтовні, розраховані за довідковим курсом Національного банку Молдови, і слугують лише для зручності — остаточна ціна встановлюється і сплачується в MDL, якщо прямо не погоджено інше.
Господарство не є платником ПДВ — вказані ціни не включають і не включатимуть ПДВ. Ціни можуть змінюватися залежно від замовленої кількості (знижки за обсяг) — таблиці цін за кількістю, де вони є, показані на сторінці кожного товару.
Остаточна ціна угоди — та, що підтверджена обома сторонами згідно з процесом, описаним у розділі 5, а не обов'язково ціна, спочатку показана на сайті (яка може бути орієнтовною, особливо для товарів без поточного залишку на складі).
5. Як працює заявка через сайт
Заповнення та надсилання форми на сайті (включно з додаванням товарів у кошик і проходженням кроків оформлення) є заявкою на комерційну пропозицію, а не остаточним замовленням. Надсилання цієї заявки не створює для вас жодного обов'язку оплати і саме собою не є укладенням договору купівлі-продажу.
Після отримання заявки ми зв'яжемося з вами телефоном або електронною поштою, щоб підтвердити: точну наявність, кількість, остаточну ціну, умови доставки чи самовивозу та орієнтовний строк. Договір купівлі-продажу вважається укладеним лише в момент цього взаємного підтвердження — не в момент надсилання форми.
До цього підтвердження ви можете відмовитися від своєї заявки будь-коли, без жодних наслідків.
6. Доставка
Ми доставляємо виключно територією Республіки Молдова. Вартість доставки розраховується, де це можливо, за реальною відстанню дорогою до вказаної адреси; якщо точну відстань не вдається визначити автоматично, показується орієнтовна вартість, яка буде підтверджена до завершення замовлення.
Доступний також самовивіз із господарства, без додаткової плати за доставку. Ризик втрати чи пошкодження товару переходить на покупця з моменту передачі товару (при доставці або самовивозі).
Юридичні особи можуть бути зареєстровані в будь-якій країні — це не впливає на територію доставки, яка залишається обмеженою Республікою Молдова.
7. Оплата
Ми приймаємо оплату банківським переказом на рахунок господарства або готівкою при самовивозі. Наразі ми не обробляємо онлайн-оплату карткою. Точний момент і спосіб оплати узгоджуються з вами під час підтвердження замовлення (розділ 5).
8. Передзамовлення на майбутній урожай
Для деяких товарів сайт може показувати передзамовлення, пов'язане з майбутнім урожаєм, з орієнтовною датою доступності. Ця дата орієнтовна і може залежати від погодних умов, урожайності чи інших об'єктивних сільськогосподарських факторів, що не залежать від нашої волі.
Якщо врожай не реалізується як очікувалося або строк суттєво змінюється, ми повідомимо вас про це якнайшвидше, і ви маєте право скасувати передзамовлення з повним поверненням будь-якого сплаченого авансу.
9. Право на відмову / скасування
Оскільки, як пояснено в розділі 5, договір купівлі-продажу укладається лише при підтвердженні замовлення, ви можете відкликати надіслану через сайт заявку будь-коли до цього підтвердження, без пояснення причин і без будь-яких витрат.
Після підтвердження:
- Для товарів, схильних швидко псуватися (наприклад, свіжа продукція з коротким терміном зберігання), законне право на 14-денну відмову не застосовується — згідно з винятком, передбаченим законодавством про права споживачів при укладенні дистанційних договорів.
- Для товарів, які добре зберігаються тривалий час (наприклад, картопля, цибуля, капуста, буряк, зернові), скасування після підтвердження можливе, лише якщо ви зв'яжетеся з нами до того, як товар буде відвантажено або підготовлено до самовивозу — будь ласка, звертайтеся якнайшвидше за контактами з розділу 1. Ми не можемо гарантувати скасування після цього моменту.
- Після доставки або самовивозу застосовується процедура претензій щодо невідповідності, описана в розділі 10, а не загальне право на повернення.
10. Претензії та невідповідність товару
Якщо отриманий товар не відповідає узгодженій кількості, якості чи опису, або пошкоджений при доставці, будь ласка, зв'яжіться з нами якнайшвидше, в ідеалі в день доставки/самовивозу, за контактами з розділу 1, вказавши номер заявки/замовлення та, за можливості, фотографії товару.
Ми розглянемо кожну ситуацію індивідуально та запропонуємо, залежно від випадку, заміну товару, відповідне зниження ціни або повернення суми за постраждалу кількість.
11. Відповідальність і форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за затримки чи неможливість виконання, спричинені обставинами, що не залежать від нашої розумної волі — екстремальні погодні умови, стихійні лиха, неврожай, законодавчі обмеження чи інші випадки форс-мажору. У таких випадках ми повідомимо вас і запропонуємо альтернативні рішення (змінений строк, еквівалентний товар або повернення коштів).
Наша відповідальність у будь-якому разі обмежена вартістю відповідного замовлення і не покриває непрямі збитки.
12. Інтелектуальна власність
Вміст сайту (тексти, фотографії, структура каталогів) належить господарству або використовується з дозволу правовласників. Відтворення чи комерційне використання вмісту без нашої письмової згоди не допускається.
13. Спори, застосовне право та наглядовий орган
Ці умови регулюються законодавством Республіки Молдова. Будь-який спір по можливості вирішується мирним шляхом, через пряме звернення до нас (розділ 1).
Якщо спір не може бути вирішений мирно, ви маєте право подати скаргу до Державної інспекції з нагляду за непродовольчими товарами та захисту прав споживачів (ISSPNPC) — національного компетентного органу із захисту прав споживачів у дистанційній торгівлі, consumator.gov.md — або звернутися до компетентних судів Республіки Молдова.
14. Зміни умов і контакти
Ці умови можуть періодично оновлюватися — у зв'язку зі змінами законодавства чи роботи сайту. Дата останнього оновлення вказана на початку документа. З будь-яких питань:
Email: info@teraagro.md
Телефон: +373 79 103 999
WhatsApp: +373 79 103 999
Адреса: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova
Про те, як ми обробляємо ваші персональні дані — див. Політику конфіденційності.