Дата останнього оновлення: 22 серпня 2026
Цей документ доступний чотирма мовами (румунська, російська, англійська, українська). У разі будь-якої розбіжності між версіями пріоритет має версія румунською мовою.
Звертаємо увагу: teraagro.md — не класичний інтернет-магазин. Сайт працює як каталог із розширеною формою заявки на комерційну пропозицію — надсилання форми не є остаточним замовленням і не створює обов'язку оплати; кінцева ціна, наявність і умови підтверджуються окремо, телефоном або електронною поштою, до укладення будь-якої угоди.
1. Оператор даних
Оператором персональних даних, що збираються через цей сайт, є:
Gospodăria Țărănească LESNIC LIA din s. Șirăuți, raionul Briceni
IDNO: 1023604000992
Адреса: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova
Email: info@teraagro.md
Телефон: +373 79 103 999
З будь-яких питань щодо ваших персональних даних можна звертатися за вказаними вище контактами.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо персональні дані лише тоді, коли ви самі надаєте їх — через:
- Форму зворотного зв'язку — ім'я, email, телефон, тема, повідомлення.
- Форму заявки на комерційну пропозицію (крок оформлення заявки) — ім'я, прізвище, телефон, email, адресу доставки (населений пункт, район, індекс); для юридичних осіб додатково — назву компанії, фіскальний код (IDNO), код ПДВ (TVA), IBAN.
- Відгуки про товари (якщо увімкнено) — ім'я, текст відгуку.
- Підписку на розсилку (якщо увімкнено) — email.
- Технічні дані, які збираються автоматично — IP-адреса, тип пристрою/браузера, суворо необхідні для роботи сайту cookies (див. розділ 6).
Ми не збираємо чутливі дані (про здоров'я, етнічне походження, релігійні переконання тощо) і ніколи не запитуємо таку інформацію.
3. Цілі та правові підстави обробки
- Обробка заявки/замовлення та подальший зв'язок — контактні дані, адреса, дані компанії — підстава: переддоговірні заходи за вашим запитом / виконання договору після підтвердження.
- Оформлення бухгалтерських документів за завершеними угодами — дані для виставлення рахунку — підстава: законний обов'язок (податкове та бухгалтерське законодавство).
- Відповідь на повідомлення через форму зворотного зв'язку — контактні дані, текст повідомлення — підстава: законний інтерес відповідати на отримані звернення.
- Захист сайту від спаму та зловживань (Google reCAPTCHA) — технічні дані, поведінка при навігації — підстава: законний інтерес у сфері безпеки.
- Розсилка новин/комерційних пропозицій — email — підстава: ваша явна згода, яку можна відкликати будь-коли.
- Публікація відгуків про товари — ім'я, текст відгуку — підстава: ваша згода, надана під час надсилання відгуку.
4. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо і не здаємо в оренду ваші персональні дані. Передаємо їх лише:
- Провайдеру хостингу (Hostinger) — для технічної роботи сайту.
- Google LLC (сервіс reCAPTCHA) — для захисту форм від автоматичного спаму. Це може означати передавання даних на сервери за межами Молдови (зокрема в США) у межах захисних механізмів, застосовуваних Google. Детальніше: policies.google.com/privacy.
- Бухгалтерії господарства — для угод, що потребують фіскальних документів.
- Перевізникам/партнерам із доставки, за потреби — лише мінімальні дані, потрібні для доставки.
Ми не передаємо дані третім особам у маркетингових цілях.
5. Строки зберігання
- Дані сесії (кошик, вибір валюти) — на час сесії, максимум 24 години.
- Заявки, що не завершилися угодою — зберігаємо розумний строк, потрібний щоб відповісти вам і для внутрішньої статистики, після чого видаляємо або знеособлюємо.
- Дані щодо завершених угод (рахунки, бухгалтерські документи) — на строк, встановлений податковим і бухгалтерським законодавством Молдови.
- Дані з форми зворотного зв'язку — до вирішення вашого звернення і розумний період після — на випадок уточнень.
- Згода на розсилку — до моменту, поки ви її не відкличете.
6. Cookies
Сайт використовує мінімальний набір cookies, суворо необхідних для роботи:
- Cookie сесії — визначає вашу сесію перегляду (кошик), видаляється автоматично.
- Cookie валюти — запам'ятовує обрану валюту відображення цін.
- Cookies Google reCAPTCHA — встановлюються Google під час заповнення форми, щоб відрізнити реального користувача від робота.
Детальніша політика cookies з налаштуванням за категоріями буде опублікована окремо.
7. Безпека даних
Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних: шифроване з'єднання (HTTPS) на всьому сайті, захищені cookies сесії (прапорці HttpOnly/Secure), обмежений доступ до збережених даних. Жоден спосіб передавання чи зберігання даних не є абсолютно безпечним, але ми докладаємо розумних зусиль для захисту вашої інформації.
8. Ваші права
Як суб'єкт персональних даних ви маєте право:
- на доступ до своїх персональних даних;
- на виправлення неточних даних;
- на видалення даних («право бути забутим»), крім випадків, коли зберігання вимагається законом;
- на обмеження обробки;
- на заперечення проти обробки, за певних умов;
- на перенесення даних;
- будь-коли відкликати раніше надану згоду, без впливу на законність обробки до відкликання;
- подати скаргу до національного наглядового органу — Національного центру захисту персональних даних (CNPDCP), datepersonale.md.
Для реалізації будь-якого з цих прав звертайтеся за контактами з розділу 1.
9. Неповнолітні
Сайт адресований фізичним і юридичним особам, які бажають придбати сільгосппродукцію оптом, і не призначений для неповнолітніх. Ми свідомо не збираємо дані осіб молодших 18 років.
10. Зміни політики
Ця політика може періодично оновлюватися — у зв'язку зі змінами законодавства чи роботи сайту. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.
11. Контакти
З будь-яких питань щодо цієї політики чи ваших персональних даних:
Email: info@teraagro.md
Телефон: +373 79 103 999
WhatsApp: +373 79 103 999
Адреса: MD-4736, r-nul Briceni, s. Șirăuți, Republica Moldova